คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก วิธีตรวจสอบสถานะการถอน และการเข้าถึงล็อบบี้บนอุปกรณ์ต่างๆ ผู้ใช้ใน Bangkok และ Nonthaburi มักถามว่าการฝากผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหนก่อนยอดเงินปรากฏในบัญชี คำตอบคือคุณสแกน QR จากหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยพินของคุณในแอป PromptPay แล้วยอดจะอัปเดตภายในไม่กี่นาที สำหรับ Wallet ขั้นตอนคล้ายกัน คุณโอนไปยังหมายเลขที่แสดงบนหน้าจอ ยืนยันการโอน แล้วรอให้ระบบตรวจสอบ ส่วน SCB Easy คุณเปิดแอป SCB โอนเงินไปยังบัญชีที่เราระบุ จากนั้นกรอกรหัสอ้างอิงเพื่อให้เราจับคู่รายการได้ถูกต้อง คำถามรองลงมาคือวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน วิธีดูประวัติการเดิมพัน และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือด่วน เราได้จัดทำคำตอบแบบทีละขั้นตอนไว้ในส่วนถัดไปเพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วโดยไม่ต้องรอตอบจากทีม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ใช้แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่เราแสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ